提升服务意识，后勤环境再上台阶

2021年9月7日，我院国资办组织召开了关于对学院物业、食堂等后勤单位服务质量座谈会，教师代表、学生代表、总务处等相关工作人员全程参加。

会议首先由总务处张琳处长介绍了物业、食堂的管理情况，他表示：为加强管理，总务处带队多次到相关学校考察取经，并认真听取了工会的反馈意见，逐步形成了一套行之有效的管理模式，同时，对食堂就餐环境、后台操作间进行了改造，更新了设备，完善了操作流程，食堂就餐环境焕然一新。

会上，代表们踊跃发言，建言献策，肯定成绩，指出不足，对能立即解决的问题，总务处一一作答，代表们纷纷表示：总务处不回避问题，敢于担当，食堂就餐环境的改善大家有目共睹。希望这样能解决问题的会议经常开，及时听取广大师生的意见，不断改善就餐体验。

下一步学院也会继续加大宣传力度，引导文明就餐，通过不断改善就餐环境和服务水平，让师生满意。（殷勇）